Интернет-банк FLEXTERA Online

• Кросс-браузерность и мультиплатформенность. Интернет-банк FLEXTERA Online работает на любом устройстве в большинстве браузеров (Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Opera и др.).


• Простая интеграция. Решение FLEXTERA Online поддерживает штатную интеграцию с бэк-офисными решениями как компании «Диасофт», так и других производителей.


• Современная архитектура обеспечивает доступ клиентов ко всем банковским продуктам, позволяет быстро наращивать функциональность решения и развивать клиентские сервисы.


• Дополнительный канал продвижения продуктов и услуг банка. Интеграция решения с FLEXTERA «Управление клиентской базой» позволяет сегментировать клиентов для продвижения услуг через каналы ДБО, формировать индивидуальные предложения и выборочно информировать клиентов об акциях и предложениях банка.


• Гибкие настройки. FLEXTERA Online соответствует лучшим мировым стандартам.


• Дизайн приложения адаптирован под стиль банка.


• Контекстный поиск по справочникам и автозаполнение полей значительно облегчают оформление необходимых заявок.


• Автоматизированный подбор продуктов (в частности, депозитный и кредитный калькулятор). Клиент банка может выбрать наиболее подходящий для него продукт без детального изучения продуктовой линейки банка.


• Внедрение в сжатые сроки (при необходимости).

• Информационный сервис.
  Обеспечивает клиенту удаленный доступ к информации о текущих счетах, депозитах (вкладах), кредитах, картах и совершенным по ним операциям, а банку – экономию на обслуживании.


• Рублевые переводы.


• Сервис проверки контрагентов.


• Внешние переводы в иностранной валюте.
  Осуществление межбанковских переводов в иностранной валюте.


• Валютный контроль.


• Операции с наличными.


• Оплата по коммунальным счетам, налогам и другим обязательным платежам.


• Обмен сообщениями с банком.
  Обеспечение быстрого взаимодействия клиента и сотрудника банка по возникшим вопросам. Оперативное решение проблем способствует повышению лояльности клиента. Для банка данный компонент важен как канал оперативного информирования клиента о новых продуктах, услугах, а также о сформированных индивидуально для него. Массовая рассылка также реализована.


• Открытие и обслуживание депозитов.
  Изучение подходящих вариантов через интернет-банк, оформление заявки и дальнейшее ведение депозита. При досрочном закрытии вклада система подсчитает потерянные проценты и напомнит об этом клиенту до подтверждения заявки.

• Онлайн-информирование по картам.
  Получение актуальной информации по платежным картам в режиме онлайн: остаток, пополнения, мини-выписка.


• Онлайн-операции по картам.
  Безналичный перевод между своими счетами, на счет другого клиента банка или в другом банке, платежи поставщику услуг.


• Выпуск и обслуживание платежных карт.
  Поддержание процессов по выпуску персонализированной дебетовой карты, дополнительной карты, перевыпуску, блокировке, разблокировке карты.


• Открытие и обслуживание вкладов.
  Обеспечение дистанционного открытия вклада, пополнения, закрытия.


• Обслуживание кредитов.
  Дистанционное управление кредитами: формирование заявки на выдачу, на досрочное полное/частичное погашение, на изменение даты платежа. Выбор кредита осуществляется по различным параметрам.


• Переводы и платежи по текущим счетам, государственные и муниципальные, регулярные, через систему электронных платежей «Киберплат».
  Оформление внутрибанковских и межбанковских переводов, в том числе конверсионных и переводов в бюджет. Поддерживаются рублевые переводы, переводы в валюте. Оплаты штрафов, налогов, коммунальных и других платежей. Функционал компонента позволяет настроить регулярность переводов.


• Обмен сообщениями с банком.


• Управление личными финансами.
  Возможность анализировать свои финансовые показатели и принимать соответствующие решения. Некоторые функции: автоматическая категоризация расходов клиента по MCC-коду; определение категории расходной/приходной операции; создание пользовательских категорий; отображение статистики расходов/доходов клиента по категориям за любой период времени; установление бюджета (лимита затрат) по категории расходов за различный период (при желании), индикация превышения бюджета; постановка личных финансовых целей – подбор подходящего банковского продукта для достижения цели в заданные сроки по заданным условиям, в том числе вклада с расчетом плана его пополнения или кредита с расчетом графика его погашения, или комплексное решение; мониторинг действий клиента по достижению поставленной финансовой цели.
  Данный компонент позволяет банку вовлечь клиента в активное использование интернет-банка, создать уникальную взаимосвязь между банком и клиентом, персонифицировав банковские услуги.

Для обеспечения защиты онлайн-банка от несанкционированного доступа реализованы следующие меры:

• Аутентификация клиента (ввод логина и пароля) для входа в систему.
• Использование автоматически сгенерированных идентификаторов пользователей.
• Принудительная смена пароля для входа при первой аутентификации клиента, а также с заданной периодичностью.
• Запрет одновременной работы пользователя-клиента в системе на нескольких АРМ.
• Отображение в интерфейсе клиента даты и времени последнего входа в систему.
• Подтверждение действий клиента в системе с помощью одноразовых паролей с ограниченным временем действия.
• Настройка оповещения клиента по SMS о действиях в системе.
• Обязательная аутентификация для доступа сотрудника к функционалу с закреплением АРМ за ним.
• Передача клиенту атрибутов аутентификации по разным каналам (например, логин в печатной форме, пароль в конверте/по СМС) для исключения доступа сотрудника банка к паролю в процессе подключения и сброса пароля клиента.
• Применение строгой политики безопасности паролей: типы символов, ограничение на минимальную длину пароля, последовательность символов.
• Передача данных по защищенным каналам связи (с использованием протокола SSL 3.0/TLS, односторонняя или взаимная аутентификация) между клиентской и серверной частями системы, а также между системой и другими системами в сети банка.
• Использование межсетевого экрана для блокирования входящих запросов со скомпрометированных устройств и для запрета доступа к портам администрирования из публичных сетей.
• Типизация и контроль длины входных и выходных параметров с целью предотвращения исполнения произвольного кода в системе.